◆ 最近の主な出講研修です。
■経済団体の若手社員研修 4H
県内中小企業対象の団体主催の3回シリーズ。2~3年勤続社員。募集セミナーゆえ異業種の特性であり、受講者相互の刺激交換も盛り込む。改善、後輩指導、報連相のスキル、心身の健康法、話力訓練も盛り込んだ。変化を考慮した研修は受講者の一体感も増幅させる。主催者の集客活動の熱意もあり良き公開セミナーとなった。
■講話者スキルアップセミナー 4H
早朝セミナーでの講話者対象の特別セミナー。講話の目的、話し方の基本スキル
(筋道、わかりやすく、印象深く、感じよくどう聞かせ続けるか)を確認し、実習。お題拝借スピーチ、ビデオ撮影による個別演習を取り入れ、緊張と自信を重ねる研修とした。終えてからの反省会は大いなる盛り上がりだ。それだけ達成感らしき感動と本番に向けた楽しみを描けたのであろう。講師としては一人ひとりの持ち味をさらにどう生かしていくか、コメントは真剣勝負・・・。その評価も嬉しい。
■組織力を高めるコミュ二ケーション 2H
経済団体レデイス会のセミナー。人をまとめるパワーとは、コミュニケーションの実践法、対人関係を生かす対話力、そして挨拶スピーチの法を実践を組み入れ実効をねらう。さすが、企業の経営者、団体の役員だけあり、吸収力と演習へのとり組みは見事。以後の支援交流が相互に生きる。
■行政選択研修 折衝・交渉力向上研修 2日間 2会場
8年間続く県、市町村職員のコラボ研修。協働による職務遂行には折衝力は不可欠。
そのストーリー、と段階における具体的コミュニケーションスキル、特に、説明、説得力の強化法、そして緊張場面での応酬話法など演習中心の研修を累積する。最終は
デイべート的討論(小生が考案した当研修用のオリジナル演習法)でまとめ上げる。初
顔合わせから、集団演習へと発展させ、そこで、協働関係を創りつつ、スキルアップ演習を相互交流で高めていく様は、実際の業務活動とリンクさせての意図的研修ストーリーである。終了時にはグループ仲間での連帯感は余韻を残す。以後県と市町村、受講者間の支援交流は必ず生きる。
■中堅社員パワーアップ研修 4H×3回コース
以前から研修担当していた大手メーカーのグループ独立企業。7年ぶりで昨年の監督者コースから今年度はこのクラス。リーダーを目指すコア社員としてどう活躍するか、どう問題解決するか、どう論理的コミュニケーションを実践するか、社内教育委員会での意向に基づく研修である。上長からの厳しい現状の評価、幹部からの期待を明らかにして、どうクリヤーするか明確な軸を創っての研修である。10名、月1回実施の3回だが、次回迄の自主学習を課し、次回報告と繋げて、PDCAサイクルを生かした自ら仕掛ける積極型仕事へのとり組みとリンクさせている。
等など。
<お役に立てる研修企画例です。今回は新人研修への支援企画です>
まず、これだけの脱皮力と、基本実務が出来れば自信が持てる
講義と演習で学ぶ新入社員の心得と基本実務の実際
(1日及び2日間コース) |
●研修のネライ
■ 学生から企業人への意識の切り替えと活躍の覚悟を修得させる
■ 企業人としての基本行動や、ビジネスマナーを身につける
■ 組織の一員として、社内外の対人関係の重要性とその実践法を身につける
■ 仕事のとり組みにおける心得と報連相の基本を身につける
■ 指導の受け方、自らの啓発の重要性を覚悟する
●内容例
<1>企業人への脱皮と働く意義
<2>会社が求める人材とプロ条件
<3>仕事の基本心得
<4>ミスを起こさない指示の受け方・自分を売り込む報告の仕方
<5>対人関係の楽しみ方
<6>恥をかかないビジネスマナーの基本とスキル(電話応答も含む)
<7> 早く上達する指導の受け方、注意の受け方、自己啓発法
<8> 絶対辞めない覚悟と企業人の生き方
(1.5Hから3H)
●テーマ例
①新人は何も出来ないわけではない。企業人への脱皮はこうする
②苦手意識を克服する人を味方に付ける対人関係力
③協力関係を創るコミュニケーションの実践法
④適性は創るもの、速く自信を付ける指導の受け方
⑤これだけまず体得しようビジネスマナーの実際
⑥新人のビジネス話法の基本とスキル
⑦一人前の条件とプロへの道筋
⑧仕事は楽しむもの、その舞台が企業なり。だから心豊かに生きる
● 活用法
社内、団体の研修の一コマとして挿入する。必ず全体が生きる影響力を発します。毎年その評価を得ています。
(平成26年2月14日 澤田 良雄記) |